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engl. unterstützung

bezeichnet im Normalfall die Unterstützung eines Herstellers nach Kauf seines Produktes. Dies kann sowohl durch eine sogenannte telefonische Hotline als auch durch das Zusenden von Software-Updates oder hnlichem erfolgen.

Support ist oft beim Kauf des Produktes inklusive, muss aber stellenweise auch zusätzlich erworben werden.
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