ERM

von Alexander Kirk
Letzte Änderung am Dienstag, 23. November 1999, 0:00 (v1)


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ERM (Enterprise Resource Management, Enterprise Relationship Management) kann folgende Bedeutungen annehmen:

• Enterprise Resource Management ist Software, mit der sich die Zugriffsrechte von Firmenmitglieder auf interne (Netzwerk-)Resourcen effizient beschränken lassen.
  
  Bei solchen Systemen kann ein Benutzer für gewöhnlich mit einem Benutzernamen und einem Passwort verschiedene Programme und Resourcen nutzen.
  
  Durch ERMs lät sich der Umfang der zugänglichen Programme für Benutzernamen leicht verändern sowie einen gewissen Umgang mit Passwörtern erzwingen (Regelmäige Anderung des Passworts, Hinweis auf Ineffizienz des Passworts, usw.)
  
  
• Enterprise Relationship Management ist ein Verfahren oder Software, mit der sich ein Kundenprofil erstellen lät.
  
  Durch gesammelte Informationen kann festgestellt werden, wie der Kunde zu dem Produkt steht und wie er es nutzt.
  
  Fast immer wird das Prinzip des Datawarehouse bzw. data mining angewandt.